Rujukan Laman

Bagaimana 15th Melindungi Data Anda

Di 15th, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data DisulitkanAkses DikawalPrivasi TerjaminHak Anda Dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
15th Bagaimana 15th Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan agen kami mengenai hal privasi. Khidmat ini tersedia setiap hari di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Respons kami akan dihantar melalui e-mel yang berdaftar dalam masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 15th Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami pakai untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan terkawal di semua peringkat penggunaan platform…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 15th dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran FPX dan Boost bagi tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada maklumat peribadi dijual atau dipindah kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 15th

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak pengguna dan cara kami menguruskan maklumat akaun di 15th. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan mengisi borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar maklumat tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran kami seperti FPX dan Boost bagi tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Apabila akaun ditutup, maklumat yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

15th menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan mencetuskan amaran automatik ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Halaman Berkaitan

Benteng Penjelajah Gua Soalan Lazim Mega Harta